1[1] HAND OUT PERKULIAHAN Kelompok Mata Kuliah M P B Nama Mata kuliah Hubungan Internal dan Eksternal Pertemuan V Lima Topik/Pokok Bahasan Hubungan Eksternal Pokok-Pokok Perkuliahan Pengertian Hubungan Eksternal Tujuan dan Fungsi Hubungan Eksternal Publik Eksternal dan Jenis Hubungan Eksternal ___________________ HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga oleh perusahaan, baik dengan perusahaan-perusahaan lainnya atau dengan publik-publik masyarakat pada umumnya. Atau secara lebih sederhana bisa dikatakan, hubungan eksternal adalah menjalin sesuatu yang baik dengan para pihak diluar perusahaan organisasi yang berkepentingan dengan perusahaan yang dimaksud. Setiap organisasi pasti memiliki tujuan. Tapi, organisasi tersebut pun harus memenuhi ekspektasi atau harapan-harapan publik. Karenanya, menjalin hubungan dengan publik di luar perusahaan atau organisasi adalah hal yang wajib dilakukan, sebab pada dasarnya sebuah perusahaan tidak akan bisa berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan perusahaan lain. Menjalin hubungan baik dengan publik internal pada dasarnya merupakan dasar untuk menjalin hubungan dengan pihak publik eksternal. Melalui hal ini, organisasi diharapkan mampu untuk memahami dan merespon harapan-harapan publik eksternalnya. Berkomunikasi dengan publik eksternal tentunya harus dilakukan dengan cara persuasif dan informatif. Informasi yang disampaikan harus jujur, teliti, dan berdasar pada fakta yang sebenarnya. Secara persuasif komunikasi bisa dikemas secara 2[2] 1 Pengertian Hubungan Eksternal Hubungan eksternal merupakan komunikasi yang dilakukan dengan pihak di luar organisasi dengan tujuan untuk menjaga kredibilitas perusahaan dan mengupayakan agar publik eksternal perusahaan memberikan opini yang positif terhadap organisasi tersebut. Dengan demikian, komunikasi yang dilakukan harus bersifat persuasif dan informatif serta memberikan manfaat bagi masyarakat atau publik di sekitar organisasi. Adapun publik eksternal sendiri merupakan publik yang berada di luar organisasi, baik secara geografis maupun administratif. Namun meski publik tersebut tidak ikut menentukan kebijakan organisasi, publik eksternal tetap menjadi bagian dari organisasi yang bertindak sebagai penilai sikap organisasi dan pemberi opini terhadap segala tindak-tanduk organisasi. Karenanya, mereka harus diberikan penerangan atau informasi untuk dapat membina hubungan baik. Sama juga halnya dengan publik internal, publik eksternal juga menyesuaikan diri dengan bentuk atau sifat, jenis dan karakter dari organisasi yang bersangkutan. Dengan demikian yang menjadi publik eksternal suatu organisasi akan berbeda dengan organisasi lainnya. Dengan adanya publik eksternal ini memberikan konsekuensi pada berbagai hubungan bagi masing-masing publik eksternal. 2 Tujuan dan Fungsi Hubungan Eksternal Setiap organisasi tentulah memiliki tujuan yang menjadi kesepahaman dan kesepakatan semua pihak di dalamnya. Namun, organisasi juga tentunya harus memenuhi ekspektasi atau harapan-harapan publik. Karenanya, menjalin hubungan dengan publik di luar perusahaan adalah hal yang wajib dilakukan, sebab pada dasarnya sebuah organisasi atau perusahaan misalnya tidak akan bisa berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan pihak lain. Berkomunikasi dengan publik eksternal sebaiknya dilakukan secara persuasif dan informatif. Informasi yang disampaikan hendaknya jujur, teliti, dan berdasarkan pada fakta yang sebenarnya. Secara persuasif komunikasi bisa 3[3] Secara garis besar fungsi dari hubungan eksternal dalam proses komunikasi organisasi, di antaranya sebagai berikut Mengiklankan dan mempromosikan produk atau jasa Menciptakan image publik atau citra organisasi Menciptakan opini publik yang relevan dengan kepentingan organisasi Memperluas pasar bagi produksinya. Mendapatkan penerimaan penghargaan dari masyarakat Memelihara hubungan baik dengan pemerintah Memelihara hubungan baik dengan pers dan para opinion leader Memelihara hubungan baik dengan para pemasok yang berhubungan dengan operasional perusahaan Fungsi-fungsi tersebut dilakukan demi mencapai rasa simpatik dan kepercayaan dari publik dalam masyarakat. Selain hal-hal tersebut, sebagai PR, menjaga hubungan baik dengan pihak lain juga memiliki manfaat bagi perusahaan seperti meningkatnya bobot kualitas calon pegawai. Jika seorang PR berhasil mengangkat citra perusahaannya dengan prestasi, maka selanjutnya para pelamar kerja juga akan merasa perlu memiliki kualitas tinggi untuk bekerja di sebuah perusahaan yang memiliki prestasi baik. Selanjutnya hubungan eksternal yang baik bisa memberikan pemahaman yang baik pula pada masyarakat mengenai produk baik barang maupun jasa yang perusahaan miliki. Dengan demikian, para konsumen juga lebih efektif dalam menggunakan produk-produk perusahaan. Segi lain misalnya, dengan menyebarluaskan kegiatan yang berlangsung dalam perusahaan, maka para politisi diharapkan bisa benar-benar memahami bahwa produk perusahaan tersebut merupakan hal yang positif sehingga perusahaan yang bersangkutan terhindar dari peraturan, Undang-Undang, dan kebijakan pemerintah yang merugikan. Adapun tujuan-tujuan tersebut bisa dicapai melalui media komunikasi 4[4] Personal Contact kontak personal; Yakni mengadakan hubungan yang baik dengan para individu yang berhubungan dengan perusahaan Press Release; Yakni dengan selalu menginformasikan secara positif kegiatan perusahaan/organisasi melalui media massa Press Relations; Yakni dengan menjalin hubungan yang baik dengan media massa. Mengadakan konferensi pers untuk menjelaskan kejadian atau masalah di perusahaan yang mendapat sorotan bpublik. Publicity and Advertising; Terkadang tidak ada salahnya “mengiklankan diri” untuk mendapat perhatian publik Internet, radio, and television; Yakni memanfaatkan fungsi dan kekuatan internet, radio maupun televsi sebagai media penyampai informasi dan media yang mampu meng-influence komunikan. Presentation; Yakni melakukan presentasi untuk mengenalkan atau mengiklankan suatu produk barang tau jasa. Film; Yakni membuat film dokumenter atau film iklan untuk disebarluaskan atau diinformasikan pada masyarakat. Menggunakan media komunikasi dan informasi; Yakni seperti brosur, kalender, stiker untuk promosi. 3 Publik Eksternal dan Jenis Hubungan Eksternal Publik Eksternal merupakan yang berada di luar organisasi, instansi, dan atau perusahaan yang harus diberikan penerangan atau informasi untuk dapat membina hubungan baik. Sama halnya dengan publik internal, maka publik eksternal juga menyesuaikan diri dengan bentuk atau sifat, jenis dan karakter dari organisasi yang bersangkutan. Dengan demikian maka yang menjadi public kesternal suatu organisasi akan berbeda dengan organisasi lainnya. Adapun yang masuk dalam kategori publik eksternal ini di antaranya sebagai berikut 1. Publik Pers Press Public 5[5] 3. Publik Masyarakat Sekitar Community Public 4. Publik Rekanan/Pemasok Supplier Public 5. Publik Pelanggan Costumer Public 6. Publik Konsumen Consumer Public 7. Publik Bidang Pendidikan Educational Public 8. Publik Umum General Public Sedangkan jenis hubungan yang dilakukan oleh publik eklsternal tersebut, antara lain 1 Press Relations Hubungan dengan Pers Hubungan dengan media dan pers merupakan sebagai alat, pendukung atau media kerjasama untuk kepentingan proses publikasi dan publisitas berbagai kegiatan program kerja atau untuk kelancaran aktivitas komunikasi humas dengan pihak publik. Dengan hubungan baik dengan media dan pers, perusahaan bisa mengontrol, mencegah, dan meminimalisir pemberitaan negatif atau salah tentang perusahaan di media massa. Prinsipnya Press Relations adalah membina hubungan baik dengan orang-orang pers. Di samping membina, seorang PRO juga harus mengatur dan mengembangkan hubungan baik dengan pers tersebut, misalnya dapat dilakukan melalui kontak formal dan kontak informal. Bentuk hubungan melalui kontak formal antara lain konfrensi pers, wisata pers press tour, taklimat pers press briefing, dan resepsi pers. Sedangkan bentuk hubungan melalui kontak informal antara lain keterangan pers, wawancara pers, dan jumpa pers press gathering. Seorang PRO harus mempunyai hubungan yang baik dengan pers, sebab pers ini mempunyai peranan penting dalam kemajuan dan perkembangan perusahaan/instansi yang menyangkut pemberitaan, baik negatif maupun positif. Jadi pers merupakan kunci kesuksesan dari kegiatan 6[6] Press Release Press Conference Press Room Press Tour Press Reception 2 Government Relations Hubungan dengan Pemerintah Hubungan yang baik dengan pemerintah bisa memudahkan perusahaan dalam menyesuaikan kebijakan yang akan diambil dengan kebijakan-kebijakan pemerintah, sehingga kebijakan tersebut terwujud sesuai dengan aturan pemerintah dan tidak melanggar hukum. Kegiatan Public Relations dalam rangka mengatur dan memelihara hubungan dengan pemerintah, baik pemerintah pusat maupun daerah atau dengan jawatan-jawatan resmi yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan. Adapun bentuk hubungan Government Relations, antara lain Memberikan ucapan selamat hari jadi pemerintah, pemerintah daerah atau kota. Pengiriman agenda bagi instansi-instansi pemerintah terkait. Mengadakan kegiatan kesenian, olah raga, mensponsori kegiatan baik dalam konteks nasional maupun internasional dalam rangka mengharumkan nama bangsa. Mengundang pejabat pemerintah untuk meresmikan suatu acara perusahaan. Melakukan kegiatan lobby secara baik dengan pihak pemerintah untuk memperlancar suatu kegiatan perusahaan. 3 Community Relations Hubungan dengan Komunitas Membina hubungan dengan komunitas merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap lingkungan disekitar perusahaan. Hal ini juga dapat diartikan sebagai tanda terima kasih perusahaan kepada komunitas. Yang dimaksud dengan komunitas di sini adalah masyarakat sekitar atau 7[7] tidak hanya sekedar mengambil keuntungan dari mereka, melainkan ikut peduli dan mau berbagi apa yang diperoleh perusahaan dari lingkungan yang merupakan milik bersama. Hubungan dengan komunitas ini seringkali diwujudkan dalam program Corporate Social Responsibility. CSR. Adapun bentuk hubungan atau kegiatan Community Relations yang dalam dilakukan PRO dalam rangka mengatur dan memelihara hubungan baik dengan masyarakat setempat, yang berhubungan dengan kegiatan-kegiatan perusahaan, di antaranya Memberikan beasiswa bagi yang memerlukan khususnya bagi masyarakat sekeliling perusahaan. Mendirikan sekolah-sekolah dalam usaha menggalakan pendidikan. Mendirikan asrama-asrama bagi mereka yang memerlukan Mendirikan tempat ibadah. Mengadakan pembagian makanan, dan lainnya. 4 Supplier Relations Hubungan dengan Rekanan/Pemasok Ini merupakan bentuk kegiatan Public Relations dalam rangka mengatur dan memelihara hubungan dengan para investor agar segala kebutuhan organisasi/perusahaan/instansi dapat diterima dengan baik, dan tidak mengalami hambatan dalam distribusi barang atau jasa yang menjadi core bussines nya. 5 Costumer Relations Hubungan dengan Pelanggan Membina hubungan baik dengan pelanggan, dilakukan agar dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan perusahaan itu sendiri. Menurut Seitel 2001455 tujuan hubungan konsumen antara lain 1 Mempertahankan pelanggan lama, 2 Menarik pelanggan baru, 3 Memasarkan/memperkenalkan produk atau jasa baru, 4 Memudahkan penanganan keluhan pelanggan, dan 5 Mengurangi biaya. Kegiatan hubungan publik ini dilakukan dalam rangka mengatur dan memelihara hubungan baik dengan para pelanggan agar produk yang dibuat 8[8] mengadakan hubungan baik dengan pelanggan yaitu dengan pelayanan melalui iklan, karena disamping mempromosikan hasil produksi perusahaan yang tentunya memberikan keuntungan di pihak perusahaan juga ada keuntungannya bagi pihak pelanggan, yakni merupakan input tentang bagaimana barang tersebut digunakan dan apa keuntungannya jika pelanggan menggunakan produk barang tersebut. Selain itu, hubungan dengan pelanggan dapat dilakukan dengan berbagai cara lainnya, semisal plant tour, film, pameran, publisitas, brosur, dan special events. Sedangkan kegiatan hubungan dengan pelanggan dapat dilakukan dalam bentuk atau dengan cara, seperti Memberikan ucapan selamat hari raya kepada pelanggan. Memberikan ucapan hari-hari penting kepada pelanggan. Pemberian kalender Pemberian buku telepon Melakukan publisitas Memberikan informasi kegiatan periklanan Memberikan potongan harga, dan lainnya. 6 Consumer Relations Hubungan dengan Konsumen Para customer atau konsumen ini merupakan salah satu aset berharga. Konsumen merupakan sumber penjualan ulang, testimonial dan acuan. Sebuah Customer Relations dapat tertuang dalam kegiatan pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Dalam pelayanan inilah konsumen dapat merasakan sebuah kegiatan langsung dan nyata atas perhatian dan penghargaan kepada mereka atas berlangsungnya sebuah perusahaan. 7 Educational Relations Hubungan dengan Bidang Pendidikan Kegiatan hubungan publik dengan bidang pendidikan ini dilakukan dalam rangka mengatur dan membina hubungan baik dengan lembaga-lembaga pendidikan, misalnya 9[9] Memberikan beasiswa. Menjadi bapak asuh bagi siswa berprestasi, dan lainnya. 8 General Relations Hubungan dengan Umum Mengatur dan membina hubungan baik dengan publik umum sehingga produk barang atau jasa dari perusahaan dapat menjadi perhatiannya dan selanjutnya publik umum ini dapat menjadi konsumen atau pelanggan. _________________________ Sumber Referensi 1. Abdurrahman, Oemi. 2001. Dasar - Dasar Public Relations. Citra Aditya Bakti Bandung. 2. Cutlip, Scott M., et al. 2007. Effective Public Relations, Edisi 9. Kencana Prenada Group Jakarta. 3. Effendy, Onong Uchjana. 2009. Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung PT Remaja. Rosdakarya. 4. Jefkins, frank. 1992.Public Relations. Erlangga Jakarta. 5. Smith, Alvie. 1990. Innovative Employee Communication New Approaches to Improving Trust, Teamwork, and Performance. Prentice Hall New York.
Meskipundemikian, informasi keuangan bukan merupakan tujuan akhir akuntansi sektor publik, ia hanya berfungsi sebagai dasar pengambilan keputusan. Bentuk laporan keuangan instansi pemerintah pada dasarnya sama dengan laporan keuangan sektor swasta tetapi ada penyesuaian sifat dan karakteristik sektor publik yang mengakomodasi kebutuhan pemakainya.
Public Relations Adalah - Pengertian, Eksternal, Internal, Contoh SOAL Humas PDF Publik • Publik Eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus - [PDF Document] Public Relations Adalah - Pengertian, Eksternal, Internal, Contoh Soal Ulangan Harian PDF hubungan internal dan ekternal public relations Publik internal ; Orang-orang yg berada di dalam organisasi terdiri dari pubik pegawai, publik manajer, publik buruh, publik pemegang saham stackholder - ppt download Publik • Publik Eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus - [PDF Document] hubungan internal dan ekternal public relations MEMBANGUN HUBUNGAN EKSTERNAL DENGAN PESAING - ppt download Publik • Publik Eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus - [PDF Document] Belajar Komunikasi….. lagi Yuk…! kumpulan materi Pengelolaan Hubungan dengan Stakeholder 1 Publik internal ; Orang-orang yg berada di dalam organisasi terdiri dari pubik pegawai, publik manajer, publik buruh, publik pemegang saham stackholder - ppt download hubungan internal dan ekternal public relations STRATEGI KOMUNIKASI Kegiatan Eksternal dan Internal Public Relations UAS OTK KEHUMASAN & KEPROTOKOLAN KLS XI Quiz - Quizizz HUMAS INTERNAL HUBUNGAN INTERNAL. - ppt download Bermimpi Jadi Public Relation? Keterampilan Ini Wajib Kamu Miliki! Diapositiva 1 STRATEGI MEDIA RELATIONS HUBUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KABUPATEN LUWU TIMUR SEBAGAI SARANA INFORMASI PUBLIK Pengertian Public Relations, Fungsi, Tujuan dan Metode SOAL Humas PDF Untitled Strategi Humas PT Pelayaran Nasional Indonesia Persero Dalam Membuat Tabloid Sebagai Media Informasi Publik Internal HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga DOC MATERI AJAR PUBLIC RELATIONS X 1 ward Widya Adnyani - HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga Publik dan Opini Publik dalam kegiatan Humas - ppt download BAB II DOC Pengertian, Tujuan dan Fungsi Public Relations Yuuki A M - Public Relations Definisi, Fungsi, Tugas, dan Tujuan Halaman 1 - Khalayak Internal Dan Ekternal Public Relations hariyanto PERAN HUMAS / PR di ERA MODERN - ppt download Strategi Public Relations Pengertian Humas Lengkap dengan Tujuan, Tugas, Peran, dan Fungsi PR » Romeltea Online Publik internal ; Orang-orang yg berada di dalam organisasi terdiri dari pubik pegawai, publik manajer, publik buruh, publik pemegang saham stackholder - ppt download Publik • Publik Eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus - [PDF Document] Public Relation Media Komunikasi Dalam Kegiatan Marketing - PR INDONESIA - beyond reputation Yuk, Ketahui 5 Skill Utama yang Harus Dimiliki Public Relations! PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI PUBLIK INTERNAL DI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA SKRIPSI Ditujukan u STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM Untitled PENERAPAN FUNGSI PUBLIC RELATION DALAM SIKAP KERJA DAN PELAYANAN TERHADAP CUSTOMER SEBAGAI BAGIAN BRANDING TELKOM Pengertian HUMAS adalah Memahami Apa Itu Public Relation AKTIVITAS PUBLIC RELATION DALAM MENJALANKAN MEDIA RELATION Studi Deskriptif Kualitatif Pada Bagian Public Relation Hartono Life Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relations STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI PERIKLANAN PUBLIC RELATIONS Apa saja Peran dan Fungsi Public Relations dalam Sebuah Organisasi? - Tanya Ilmu Komunikasi - Dictio Community HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga Untitled Penting Bagi Perusahaan, Pahami Peran dan Manfaat Public Relations - STRATEGI PUBLIC RELATIONS OFFICER DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN INFORMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN DI UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 14 TAHUN 2008 TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK - Website Desa Subuk STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM Penting Bagi Perusahaan, Pahami Peran dan Manfaat Public Relations - Ruang Lingkup Humas Ayu Chintiya P Pengertian Public Relations, Sifat, dan 5 Kegiatan Public Relations - Ilmu Ekonomi ID PUBLIC RELATIONS DAN CITRA PERUSAHAAN KAJIAN TUGAS DAN FUNGSI HUBUNGAN MASYARAKAT DI KANTOR PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI UTARA OLEH ROCHMA A. HIDAYAH e-mail rochm Hijabers Semarang Kegiatan Eksternal dan Internal Public Relations PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP PENINGKATAN PENGGUNA JASA DI BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU KAB. DELI SERDANG Oleh Dr. Bud The Real GPR 111 Tulisan Pranata Humas Indonesia 1 PDF PERAN HUMAS PEMBENTUK OPINI PUBLIK DALAM UPAYA PENCITRAAN LEMBAGA PENDIDIKAN i PERAN HUMAS DALAM RANGKA MENINGKATKAN CITRA POSITIF LEMBAGA KEPOLISIAN DI POLDA DIY SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi U Memahami Dasar-dasar Public Relations Karya Firsan Nova Membangun Media Relations - Kelas Komunikasi PERAN PUBLIC RELATION DALAM PROGRAM LARASITA BADAN PERTANAHAN KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA DI KELURAHAN KEFA TENGAH Servince Ime PELAKSANAAN FUNGSI INTERNAL DAN EKSTERNAL PUBLIC RELATIONS HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN SKRIPSI OLEH NURUL HAYATI SIWAL HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga Perbedaan Fungsi-Fungsi Public Relations dalam Sosialisasi Pemilihan Kepala Daerah Pilkada “Kasus di KPUD Yogyakarta dan KPU Public Relation Media Komunikasi Dalam Kegiatan Marketing - PELAKSANAAN FUNGSI INTERNAL DAN EKSTERNAL PUBLIC RELATIONS HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN SKRIPSI OLEH NURUL HAYATI SIWAL AKTIVITAS MEDIA RELATIONS DALAM MENDUKUNG CITRA POSITIF PADA PT PLN PERSERO AREA YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas I PDF Konstruksi Prinsip Kinerja Public Relations Dalam Pandangan Syariat Islam IMPLEMENTASI POLITICAL PUBLIC RELATIONS DALAM PILIHAN PRESIDEN PILPRES 2014 Umar Farouk Jl. Sudarto, SH, Tembalang, S MY BLOG RUANG LINGKUP PUBLIC RELATION PR MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT Studi Kasus di MA NU Nurul Ulum Jekulo Kudus BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN UU 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Jogloabang PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI PUBLIK INTERNAL DI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA SKRIPSI Ditujukan u HUBUNGAN eksternal adalah sebuah hubungan yang harus dijaga √ Pengertian Humas, Fungsi, Tujuan, Prinsip, Tugas, Manfaat & Contoh SKRIPSI Apa Saja Fungsi-Fungsi, Jenis dan Tujuan Public Relations? Indonesia PR DOC Kampanye Public Relations dini safitri - STRATEGI MEDIA RELATION DALAM MELAKSANAKAN PUBLISITAS STUDI DI HUMAS KANTOR WALIKOTA JAMBI SKRIPSI Diajukan sebagai salah sat STRATEGI MEDIA RELATIONS HUBUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KABUPATEN LUWU TIMUR SEBAGAI SARANA INFORMASI PUBLIK PERANAN PUBLIC RELATIONS DALAM ORGANISASI TUGAS AKHIR ADE SAFITRI PROGRAM STUDI SEKRETARI D III FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NE PR Writing Pengertian dan Jenis-Jenis Penulisan Humas » Romeltea Online MANAJEMEN KOMUNIKASI HUBUNGAN INTERNAL The Real GPR 111 Tulisan Pranata Humas Indonesia 1 Analisis Peran dan Fungsi Humas Pemerintah Kota Balikpapan Dalam Menjalankan Aktivitas Media Relations Yth. Direksi Perusahaan Efek yang Melakukan Kegiatan Usaha sebagai Penjamin Emisi Efek dan/atau Perantara Pedagang Efek di tem PERANAN HUMAS DALAM MERESPON KONFLIK INTERNAL PADA UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO Oleh IMELDA RETTOBJAAN Email irettobjaan LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN HUBUNGAN MASYARAKAT PERAN HUMAS DAN PROTOKOL PEMERINTAH KOTA BOGOR DALAM PENYUSUNAN RANG PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM PENANGANAN KOMPLAIN DI SOLO PARAGON HOTEL&RESIDENCES AKTIVITAS PUBLIC RELATION DALAM MENJALANKAN MEDIA RELATION Studi Deskriptif Kualitatif Pada Bagian Public Relation Hartono Life PELAKSANAAN FUNGSI INTERNAL DAN EKSTERNAL PUBLIC RELATIONS HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN SKRIPSI OLEH NURUL HAYATI SIWAL Peran dan Posisi Hubungan Masyarakat Sebagai Fungsi Manajemen Perguruan Tinggi Negeri di Semarang Yanuar Luqman
Yangdimaksud dengan publik eksternal adalah publik umum (masyarakat). yaitu: perhatian pada diri sendiri dan orang lain. Berikut ini adalah aspek mengelola konflik menurut Galvin ( seperti dikutip dalam Handayani et al., 2008,h.46 - 47) : Pola komunikasi yang dipakai oleh pasangan suami istri ini merupakan bentuk hubungan dua orang
- External public relations berkaitan dengan publik eksternal perusahaan. Lebih tepatnya, mengatur bagaimana membina serta menjalin komunikasi yang harmonis antara perusahaan dengan publik eksternalnya. Maksud dari publik eksternal adalah pihak-pihak berkepentingan yang berada di luar perusahaan. Contohnya konsumen dan masyarakat external public relations External public relations adalah salah satu bagian PR Public Relations yang bertugas membina dan mempertahankan komunikasi yang harmonis, serta menangani berbagai permasalahan komunikasi yang terjadi dengan publik di luar perusahaan. Dilansir dari jurnal Strategi Komunikasi Humas dalam Membentuk Public Opinion Lembaga Pendidikan 2018 karya Nur Izza Afkarina, pada dasarnya, external public relations ada untuk menjalankan berbagai fungsi PR yang ditujukan pada publik eksternal dari sisi kegiatan PR, external public relations bisa diartikan sebagai salah satu bentuk kegiatan yang diselenggarakan dan ditujukan kepada publik eksternal. Menurut Ujang Sumarwan, dkk dalam buku Pemasaran Strategik Perspektif Perilaku Konsumen dan Marketing Plan 2018, dalam praktiknya, external public relations ditujukan untuk mencari serta mendapatkan dukungan publik di luar perusahaan. Baca juga Internal Public Relations Pengertian dan Fungsinya Fungsi external public relations Pada intinya, fungsi external public relations berkaitan dengan publik eksternal. Karena bagaimanapun, PR Public Relations bertugas menciptakan citra image perusahaan yang positif di mata publik. Mengutip buku Strategi Public Relations 2010 karya Silih Agung Wasesa dan Jim Macnamara, berikut 8 fungsi external public relations Mengenalkan kebijakan perusahaan kepada publik agar dikenal luas. Menjelaskan hasil Rapat Umum Pemegang Saham. Menjelaskan hasil serta dasar diadakannya Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Saham. Membantu pemasaran dalam menciptakan merek produk. Mengembangkan program pengembangan masyarakat sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada publik. Menyiapkan sarana bagi publik untuk melihat perusahaan secara langsung. Menyiapkan sarana bagi pemerintah serta anggota DPR Dewan Perwakilan Rakyat dalam rangka melihat hasil kinerja perusahaan. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Misalnyaseperti, pendapatan per kapita, tingkat bunga, tingkat inflasi dan pajak, manajemen, dan lain sebagainya. Hal ini terjadi karena faktor eksternal turut memengaruhi kondisi keuangan perusahaan pada tahun berjalan. Dengan demikian, kamu harus memperhatikan juga kondisi yang terjadi jika ingin menganalisis keuangan perusahaan tersebut. 3.
Yangdimaksud dengan publik adalah publik intern maupun ekstern. maupun hubungan ke luar (eksternal relations) untuk meningkatkan kerja sama. Humas berkewajiban memasyarakatkan misi instansi yang diwakilinya agar diterima oleh atau mendapat dukungan masyarakat (publik sasarannya).Hal ini dilakukan dalam rangka menyelenggarakan hubungan baik
. 179 36 39 0 277 22 117 351
berikut ini merupakan hubungan dengan publik eksternal kecuali
